Regulamin serwisu Kontomistrz.pl

Wersja do publikacji od 29 września 2025 r.
Dokument informacyjny – nie stanowi porady prawnej.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z serwisu Kontomistrz.pl („Serwis”).
2. Operatorem Serwisu (Usługodawcą) jest Rajmund Świąder, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Trafin – Rajmund Świąder”, adres: ul. George’a Stephensona 3/3, 22-100 Chełm, NIP: 5632461494, REGON: 541542334.
3. Kontakt: kontakt@kontomistrz.pl (sprawy formalne i reklamacje), adres korespondencyjny jak wyżej.
4. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu („Użytkownik”).
5. Serwis ma charakter informacyjny i porównawczy; nie jest bankiem ani instytucją finansową i nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego.

§ 2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi polegające na:
   a) publikacji artykułów, rankingów i recenzji produktów finansowych,
   b) udostępnianiu narzędzi (np. kalkulatory),
   c) umożliwieniu dodawania ocen i komentarzy przez Użytkowników,
   d) newsletterze – po dobrowolnym zapisie
   e) umożliwieniu kontaktu poprzez formularz.
2. Serwis nie pośredniczy w zawieraniu umów między Użytkownikiem a podmiotami trzecimi. Przekierowania prowadzą do zewnętrznych stron dostawców.
3. Informacje publikowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani rekomendacji inwestycyjnych. Decyzje finansowe Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
4. Serwis może zawierać linki afiliacyjne i inne formy wynagrodzenia za przekierowania/sprzedaż. Treści komercyjne są wyraźnie oznaczane.
5. Charakter usług: usługi mają charakter jednorazowy i kończą się z chwilą zaprzestania korzystania (np. opuszczenie Serwisu, zamknięcie karty/przeglądarki lub przejście na stronę zewnętrzną).

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu (brak kont użytkownika)

1. Serwis nie udostępnia funkcji zakładania konta. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji. W wybranych formularzach Użytkownik może podać imię i nazwisko oraz adres e-mail (np. komentarze, kontakt, newsletter).
2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych (m.in. naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, wzywających do nienawiści, spamujących).
4. Usługodawca może moderować, edytować lub usuwać treści Użytkowników naruszające prawo lub Regulamin oraz ograniczyć dostęp Użytkownikowi rażąco naruszającemu zasady.
5. Brak minimalnego wieku korzystania z Serwisu. Jeżeli jednak przepisy wymagają zgody przedstawiciela ustawowego na przetwarzanie danych dziecka (np. w związku z newsletterem), podanie danych przez taką osobę wymaga uzyskania odpowiedniej zgody.

§ 4. Moderacja i zgłaszanie treści (DSA)

1. Usługodawca prowadzi moderację treści publikowanych przez Użytkowników w celu zapewnienia zgodności z prawem i Regulaminem.
2. Zgłaszanie treści bezprawnych lub naruszających Regulamin: wyślij wiadomość na kontakt@kontomistrz.pl z tematem „ZGŁOSZENIE TREŚCI”, podając: (a) adres URL lub dokładną lokalizację treści w Serwisie, (b) opis naruszenia i jego podstawę (np. wskazanie przepisu lub naruszonego dobra), (c) swoje dane kontaktowe. Zgłoszenia można dokonać także anonimowo — może to jednak ograniczyć możliwość uzyskania odpowiedzi.
3. Decyzje moderacyjne: po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia Usługodawca podejmuje decyzję w rozsądnym terminie i informuje zgłaszającego (o ile podał kontakt) o podjętej decyzji, jej głównych powodach i dostępnych środkach odwoławczych.
4. Odwołanie od decyzji: skargi na decyzje moderacyjne można kierować w trybie reklamacyjnym na adres kontakt@kontomistrz.pl. Skargi rozpatrywane są nieodpłatnie, terminowo i niedyskryminująco; skorzystanie z tego trybu nie pozbawia prawa do sądu ani prawa skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR).
5. Środki wobec naruszeń: w razie rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu Usługodawca może tymczasowo ograniczyć dostęp do Serwisu (w tym zastosować blokadę adresu IP) po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń — o ile jest to możliwe i uzasadnione okolicznościami.

§ 5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem i obsługą plików cookies.
2. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami teleinformatycznymi (np. złośliwe oprogramowanie, phishing). Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§ 6. Treści Użytkowników i licencja

1. Publikując treści (opinie, komentarze), Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa oraz że są one zgodne z prawdą i przepisami.
2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści w zakresie niezbędnym do ich wyświetlania w Serwisie: utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie online i niezbędną adaptację techniczną. Usługodawca może udzielić podlicencji dostawcom usług technicznych (hosting, CDN).
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, które publikuje.

§ 7. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca wskazany w § 1 ust. 2.
2. Zakres danych podawanych w Serwisie obejmuje zasadniczo imię i nazwisko oraz adres e-mail (np. komentarze, formularz kontaktowy, newsletter – jeśli dostępny).
3. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności i plików cookies, dostępna pod adresem: https://kontomistrz.pl/polityka-prywatnosci
4. W Polityce prywatności opisane są m.in. podstawy prawne, cele, okresy przechowywania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą (w tym prawo do sprzeciwu i usunięcia danych).

§ 8. Rankingi, oceny i metodologia

1. Rankingi i zestawienia powstają na podstawie: (a) kryteriów redakcyjnych (zdefiniowane wagi parametrów), (b) danych dostawców i instytucji finansowych, (c) ocen i opinii Użytkowników, (d) dostępności ofert.
2. Opinie i oceny Użytkowników mają charakter niezweryfikowany — Usługodawca nie sprawdza, czy autor opinii faktycznie korzystał z ocenianego produktu lub usługi.
3. Wynagrodzenie afiliacyjne nie wpływa na ocenę merytoryczną produktów. Jeżeli w Serwisie zostanie udostępniona wyodrębniona sekcja „Oferty partnerów”, będzie ona odpowiednio oznaczona i może podlegać odrębnym zasadom prezentacji.
4. Metodologia może być opisana przy konkretnych rankingach i ulegać aktualizacji wraz z rozwojem Serwisu.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Materiały w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny; nie stanowią doradztwa finansowego, podatkowego ani prawnego.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności lub przydatności do celu Użytkownika.
3. Usługodawca nie odpowiada za:
   a) decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu,
   b) treści pochodzące od Użytkowników i podmiotów trzecich,
   c) usługi i dostępność zewnętrznych serwisów, do których prowadzą linki,
   d) przerwy techniczne niezawinione,
   e) szkody spowodowane czynnikami zewnętrznymi.
   Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności, której wyłączenie jest niedopuszczalne według bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną można składać e-mailem: kontakt@kontomistrz.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe (e-mail), opis zastrzeżeń i żądanie, ewentualne załączniki (zrzuty ekranu, linki).
3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, w tej samej formie, chyba że Użytkownik wskaże inaczej.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych (np. zmiana przepisów, rozwój funkcjonalności).
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez publikację nowej wersji w Serwisie, a — jeśli działa newsletter — także poprzez wiadomość e-mail.
3. Zmiany wchodzą w życie po 15 dniach od publikacji. Termin ten może zostać skrócony, gdy wymaga tego prawo lub jest to niezbędne ze względów bezpieczeństwa; w takim przypadku Użytkownicy zostaną o tym poinformowani.
4. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację Regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie (w szczególności: ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, ustawa o prawie autorskim).
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy według przepisów, z poszanowaniem praw konsumenta.
3. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl.
4. Regulamin dostępny jest stale pod adresem https://kontomistrz.pl/regulamin i obowiązuje od 29 września 2025 r..